AIに聞く：Googleアナリティクスを活用してサイトの閲覧数を増やすための分析方法

by tadkyusyu_gp4に 未分類on 投稿日:

Googleアナリティクス（GA4）は、ウェブサイトの閲覧数（ページビュー数やユーザー数）を増やすための課題発見や改善策立案に欠かせないツールです。この記事では、GA4を使ってサイトの閲覧数が伸びない原因を分析し、具体的な対策を立てる方法を初心者向けに解説します。以下のステップに沿って進めれば、データに基づいたサイト改善が可能です。

1. 現状の把握：閲覧数の基本指標を確認する

閲覧数が伸びない原因を特定するため、まずサイトの現状を把握します。GA4の主要指標を確認しましょう。

確認する指標

  • ユーザー数：サイトに訪れたユニークな訪問者数。同一人物が複数デバイスでアクセスすると複数ユーザーとしてカウントされる場合があります。
  • セッション数：ユーザーがサイトに訪問してから離脱するまでの一連の行動の回数。セッション数が多いほど、サイトへの訪問頻度が高いことを示します。
  • 表示回数（ページビュー数）：ページが閲覧された合計回数。どのページが人気かを把握するのに役立ちます。
  • 平均エンゲージメント時間：ユーザーがサイトやページを実際に閲覧していた平均時間。興味を持たれているかを測る指標です。
  • 直帰率：1ページだけ見て離脱したセッションの割合。高い場合は、ユーザーの期待に応えられていない可能性があります。

確認方法

  1. GA4にログインし、左メニューの「レポート」→「ユーザー」→「概要」をクリック。
  2. ユーザー数、セッション数、平均エンゲージメント時間などを確認。
  3. 「エンゲージメント」→「ページとスクリーン」で、ページごとの表示回数や直帰率をチェック。

分析のポイント

  • ユーザー数が少ない場合：流入経路やマーケティング施策に問題がある可能性。
  • セッション数が少ない場合：リピート訪問が少ない、またはコンテンツの魅力不足。
  • 直帰率が高い場合：ページのコンテンツやデザインがユーザーの期待に合っていない可能性。

2. 流入経路の分析：どこからユーザーが来ているか

閲覧数を増やすには、ユーザーがどのようにサイトにたどり着いているかを把握し、効果的な流入経路を強化する必要があります。

確認するレポート

  • 集客レポート（レポート → 集客 → トラフィック獲得）：
    • ユーザーがどのチャネル（オーガニック検索、SNS、広告、直接流入など）から来ているかを確認。
    • 例：Google検索からの流入は「google / organic」、広告は「google / cpc」と表示。
  • 参照元/メディア（集客 → すべてのトラフィック → 参照元/メディア）：
    • 具体的な流入元（例：Google、Yahoo、Twitterなど）やメディア（自然検索、リンクなど）を分析。

分析のポイント

  • **オーガニック検索（SEO）**が少ない場合：
    • Google Search Consoleと連携し、検索キーワードや表示回数を確認。表示回数が少ないならSEO対策（キーワード選定やコンテンツ強化）が必要。
    • 例：需要のあるキーワードで上位表示されていない場合、コンテンツの質や量を見直す。
  • SNS流入が少ない場合：
    • SNS投稿の頻度や内容を見直し、シェアされやすいコンテンツ（画像、動画、キャッチーなテキスト）を作成。
  • 直接流入が少ない場合：
    • ブックマークやURL直接入力を促す施策（例：メルマガ、QRコード、キャンペーン）を実施。
  • 広告流入が少ない場合：
    • 広告のクリエイティブやターゲティングを見直し、クリック率（CTR）を改善。

対策例

  • SEO強化：Google Search Consoleで低クリック率のキーワードを特定し、タイトルやメタディスクリプションを改善。
  • SNS戦略：エンゲージメントの高い投稿（例：質問形式やトレンド関連）を増やし、フォロワーとの対話を促進。
  • 広告最適化：Google広告の管理画面で低パフォーマンスのキャンペーンを停止し、高CTRのキーワードに予算を集中。

3. コンテンツの評価：どのページが閲覧されているか

閲覧数を増やすには、ユーザーが求めるコンテンツを提供することが重要です。人気ページや問題のあるページを特定しましょう。

確認するレポート

  • ページとスクリーン（レポート → エンゲージメント → ページとスクリーン）：
    • ページごとの表示回数、平均エンゲージメント時間、直帰率を確認。
    • 人気ページは強化し、低パフォーマンスページは改善。
  • イベント（レポート → エンゲージメント → イベント）：
    • ユーザーの具体的な行動（例：リンククリック、フォーム送信、スクロール）を確認し、コンテンツの魅力を評価。

分析のポイント

  • 高表示回数・低エンゲージメント時間：
    • ユーザーが訪問するがすぐに離脱している可能性。ページの読み込み速度やコンテンツの質（わかりやすさ、視覚的魅力）をチェック。
  • 高直帰率：
    • ユーザーの期待とコンテンツが一致していない可能性。タイトルと内容の整合性、ナビゲーションの使いやすさを確認。
  • 低表示回数：
    • ページが発見されていない可能性。内部リンクの強化やSEO対策を実施。

対策例

  • コンテンツ改善：直帰率の高いページにFAQや関連記事リンクを追加し、ユーザーの関心を維持。
  • ページ速度の最適化：Google PageSpeed Insightsでページ速度を分析し、画像圧縮やキャッシュ設定を改善。
  • 内部リンク強化：人気ページから低表示回数のページへリンクを設置し、サイト内回遊を促進。

4. ユーザー行動の分析：離脱の原因を特定する

ユーザーがサイトを離脱する原因を特定し、閲覧数を増やすための改善を行います。

確認するレポート

  • 経路データ探索（探索 → 経路データ探索）：
    • ユーザーがどのページからどのページに移動したか、またはどこで離脱したかを可視化。
    • 離脱が多いページを特定し、改善点を洗い出す。
  • 行動レポート（行動 → サイトコンテンツ → すべてのページ）：
    • ページごとの離脱率を確認。離脱率が高いページはユーザビリティやコンテンツに問題がある可能性。

分析のポイント

  • 離脱率が高いページ：
    • コンテンツが薄い、CTA（行動喚起）が不明確、デザインが古いなどの問題を疑う。
  • ナビゲーションの問題：
    • ユーザーが次のページに移動しにくい場合、メニューやリンク配置を見直す。
  • デバイス別の分析：
    • 「ユーザー」→「テクノロジー」→「デバイスカテゴリ」で、モバイルとデスクトップの行動を比較。モバイルの離脱率が高い場合、レスポンシブデザインを改善。

対策例

  • CTAの明確化：離脱率の高いページに「今すぐ購入」「詳細を見る」などのボタンを追加。
  • ユーザビリティ改善：ナビゲーションメニューをシンプルにし、重要なページへのアクセスを容易に。
  • モバイル最適化：モバイル表示の崩れやタップしにくいボタンを修正。

5. キーイベント（旧コンバージョン）の分析：目標達成を増やす

閲覧数だけでなく、ビジネス目標（例：購入、問い合わせ）の達成を増やすことで、リピート訪問や口コミによる閲覧数増加が期待できます。

確認するレポート

  • キーイベント（レポート → エンゲージメント → イベント）：
    • 購入やフォーム送信などのキーイベントの発生数を確認。
    • キーイベントに至るまでのユーザー行動を分析し、ボトルネックを特定。

分析のポイント

  • キーイベント数が少ない：
    • フォーム入力が複雑、購入ボタンが目立たない、信頼性が低いなどの問題を疑う。
  • キーイベントに至る前の離脱：
    • 経路データ探索で、キーイベント前のページでの離脱をチェック。

対策例

  • フォームの簡略化：入力項目を減らし、ユーザーの負担を軽減。
  • 信頼性向上：お客様の声や保証情報を目立つ場所に掲載。
  • CTAの最適化：キーイベントにつながるボタンの色や文言をテスト（例：A/Bテスト）。

6. 競合分析と外部ツールの活用

自社サイトだけでなく、競合サイトの動向を把握することで、閲覧数増加のヒントを得られます。

方法

  • Google Search Console：
    • 競合と同じキーワードで上位表示を目指す。表示回数が多くクリック率が低いキーワードを改善。
  • 外部ツール：
    • SimilarWeb：競合サイトの訪問数や流入チャネルを推定。
    • Ahrefs：競合の被リンクや上位コンテンツを分析し、参考に。
  • SNS分析：
    • 競合のSNS投稿やエンゲージメントを参考に、魅力的なコンテンツを作成。

対策例

  • キーワード戦略：競合が上位表示しているキーワードで高品質な記事を作成。
  • 被リンク獲得：ゲスト投稿や業界メディアへの寄稿で外部リンクを増やす。
  • トレンド活用：競合の人気SNS投稿を参考に、トレンドを取り入れたコンテンツを投稿。

7. 継続的な改善：PDCAサイクルを回す

閲覧数を増やすには、分析と改善を繰り返すPDCAサイクルが不可欠です。

手順

  1. Plan（計画）：分析結果に基づき、具体的な改善施策を計画（例：SEO強化、SNS投稿頻度増加）。
  2. Do（実行）：計画した施策を実施。
  3. Check（評価）：GA4で施策後のデータ（ユーザー数、表示回数など）を確認し、効果を評価。
  4. Act（改善）：効果が低い施策を見直し、新たな施策を計画。

ポイント

  • 短期間の変動に一喜一憂しない：Googleのアルゴリズム変動や季節要因でアクセスが上下することがある。一定期間（例：1～3ヶ月）のデータで判断。
  • 小さな改善を積み重ねる：一度に多くの変更をすると、どの施策が効果的だったか判断しにくい。1つずつテストする。

具体例：ECサイトの閲覧数増加施策

状況：ECサイトのユーザー数が月間1,000人で、目標は3,000人。 分析結果：

  • 集客レポート：オーガニック検索が50%、SNSが20%、直接流入が20%。
  • ページとスクリーン：トップページの直帰率が70%、商品ページのエンゲージメント時間が短い。
  • 経路データ探索：カートページで離脱が多い。

対策：

  1. SEO：Google Search Consoleで「商品名＋レビュー」のキーワードを強化し、ブログ記事を追加。
  2. SNS：Instagramで商品使用動画を投稿し、フォロワーとの対話を増やす。
  3. コンテンツ：トップページに人気商品のスライダーを追加し、直帰率を下げる。
  4. ユーザビリティ：カートページの入力フォームを簡略化し、信頼性を高めるために「30日返品保証」を強調。
  5. PDCA：1ヶ月後にユーザー数と直帰率を再確認し、効果を評価。

注意点

  • 正確なデータ収集：GA4のトラッキングコードが正しく設置されているか、Google Tag Managerで確認。タグの設定ミスでデータが欠落する場合がある。
  • 内部アクセスの除外：社員や自分のアクセスがデータに含まれると分析が歪む。Google AnalyticsオプトアウトアドオンやIPフィルタを設定。
  • プライバシー対応：GDPRやCCPAに基づき、ユーザー同意を得るための設定（例：Cookie同意バナー）を確認。

まとめ

Googleアナリティクス（GA4）を活用すれば、閲覧数が伸びない原因をデータに基づいて特定し、効果的な対策を立案できます。以下のステップを繰り返すことで、サイトの閲覧数を着実に増やせます：

  1. 基本指標で現状を把握。
  2. 流入経路を分析し、集客を強化。
  3. コンテンツとユーザビリティを改善。
  4. キーイベントを最適化。
  5. 競合分析で新たなアイデアを得る。
  6. PDCAで継続改善。

参照情報：

 

※PR記事リンクです。

 

水道水を浄化しておいしい水が飲める浄水器（加熱冷水）はいかがですか？

 

なんと地区によっては（関東・北海道など）電気使用量料金が29％も「割引」されるお得なプランをごぞんじですか？

 

コメントする

メールアドレスが公開されることはありません。 ※ が付いている欄は必須項目です